內容簡介

管理者只能管事，Coach領導者培養「好人才做對事」！
全球企業已經用教練培養新的CEO
讓你統合更多樣性的員工，帶領不同性格人才的領導利器
每週多花一小時的Coach領導，你能得到數倍的人才進步回饋
第一本逐句解譯「主管與部屬如何談、怎麼聽？」的教練技術書
中文世界首次由心理諮商博士撰寫的：企業各型人才剖析與引導報告
全面介紹「如何改變人」的各種教練心理學模式

【全新增訂】
完整剖析教練領導發展脈絡，透視教練與諮商在企業內部不同層面的應用：
──高管教練領導力+中階主管的企業諮商+基層部屬的員工協助方案
特別收錄：
──三大教練評估工具+六種教練領導真實個案情境與技術


本書是中文世界第一本由心理諮商專業背景博士撰寫的「教練」技術與理論全面剖析書。書中由領導力的時代需求與變遷，推及”Coach”這種角色近年在組織企業中的興起與幫助，更難得一見的是收錄了教練對談逐字稿與背後技術剖析。讓讀者可按需應用於職場及各種領導的需求。

首版於2012年出版上市，至今已逾10餘年。作者陳恆霖博士重新審視了國內外企業教練的發展現況，擬寫了更多關於教練領導技術的增訂主題：

一是大幅度的補實教練發展的沿革歷史，讓讀者更了解數十年來受社會及經濟環境影響下，教練如何發展、為何興起，又如何演變。此外，本版並加入了新的教練模式及晤談技術個案，並且增列了附錄〈教練評估工具〉，讓有志從事教練領導者理解優質教練的基本專業素養程度。

到底教練是什麼？為什麼企業╱組織 ╱個人都需要教練？

在當前複雜、多元與數位衝擊後的不同人群集合時代，許多企業及組織已經愈來愈難依靠過往的管理流程孕育人才，人們更需要的是一套「處理人的問題」的方法。教練（Coach）領導即是因應這樣的需求而興起的模式之一。

從2004年起，全球各地都在報導有關「教練」這項概念及行業快速發展的情形，它已在歐美企業掀起風潮，台灣企業在受歐美的影響下也漸漸盛行。

例如：《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）報導，美國每年度投注於高階主管「領航教練」（Executive Coaching）的相關費用估計約為十億美元。澳洲管理學院的調查則顯示，名列美國財星五百大企業中，有高達70%的公司聘用「一對一」高階教練。布里斯托爾大學（University of Bristol）指出，從1998年到2003年短短五年期間，英國企業使用教練服務的比例增加了96%。《經濟學人》撰文表示，教練行業每年有近40%成長的趨勢，英國政府甚至聘用教練協助內閣閣員。

本書將讓教練領導力成為企業內高管的領導方式之一；這種技術在信任、包容與尊重的關係之下，是一種安全且強而有力的方法，將使領導成效事倍功半。

本書也是少見以「逐字稿」的方式，了解教練如何與「受教練者」在對話中創造心態及行動改變的「歷程書」。謮完本書，你將了解「教練學」的興起與各種背後模式，協助領導主管學習如何做人才評估、如何帶領部屬邁向下一高峰，徹底解決「企業人才荒」的發展問題！


│實證推薦│
（本書作者陳恆霖博士）不僅是一位在大學任教的學者，更是將心理諮商專業轉化為企業教練的實務工作者，藉由親自進入企業開設教練領導力課程，協助高階主管解決組織面臨的挑戰和議題，也協助制訂人才策略與發展高潛力人才。……我鄭重推薦大家閱讀本書，並應用在企業高階人才的養成。
──陳澤民╱科懋生物科技股份有限公司董事長兼總經理、台北市松智扶輪社創社社長

人在企業中非常重要，沒有好的人才，企業發展就受限，……本書重點就在解析如何將人的問題處理好，……陳博士正好是心理諮商與治療的專家，他從心理層面剖析人在組織中的心理與需要確有獨到之處。無論你現在已經是教練，或想要成為教練，或已經是領導者，或中高階主管，都非常適合閱讀本書，對領導統御會有莫大的助益。鄭重向讀者推薦本書！
──曾國棟╱大聯大控股永續長、中華經營智慧分享協會（MISA）理事長

作者簡介

陳恆霖

諮商心理學博士、第一屆國家特考諮商心理師，及美國加州政府官方認證組織教練，也是台灣首位擁有諮商心理學博士從事高階主管教練的工作者。

現為崑山科技大學副教授、培英國際教練領導力學院創辦人暨院長、中華經營智慧分享協會（MISA）企業院士、內政部警政署保三總隊心理輔導諮詢委員、消費者文教基會雲嘉南分會專業委員、並曾於香港大學中國商學院客席講座。

他累積了三十餘年教育訓練（高階主管、人資部門、員工）講師、專業演講者、企業組織教練、企業專業人士諮商等經驗，具豐富的心理諮商、治療實務及專業督導背景。

陳恆霖曾受邀前往授課、培訓、企業教練（諮商）單位包括但不限於：
台積電（TSMC）、聯電（UMC）、奇美電（CHIMEI）、三福氣體（SanFu Gas Company）、IBM、摩根（J.P. Morgan Asset Management）、華立企業（Wah Lee Industrial Corp.）、艾司摩爾（ASML）、康寧（Corning）、奧寶科技（Orbotec）、EP service、誠品書店（Eslite）、統一企業、漢翔航空（Aerospace）、勤業眾信（Deloitte）、永光化工（Everlight Chemical Industrial Corp）、台南企業（Tainan Enterprises Lo., Ltd.）。中芯國際集成電路製造有限公司（SMIC）、中國人民銀行總行、中國人民銀行徵信中心、北京海澱區教育局、廣州華南理工大學、北京中華女子學院、南京大學金陵學院、香港大學中國商學院、北京中智凱靈公司、上海星之海顧問公司、廣州創業面對面集團等。

他的另兩本著作（均由大寫出版）是《Coach父母學》（榮獲教育部104年甄選75本優良家庭教育叢書書單）、《晤談的力量》。

內容目錄

增訂版作者序

推薦序
一門很深的學問：將人的問題處理好╱曾國棟
不斷創新求變，與時俱進，追求卓越，超越顛峰╱陳澤民
一本全面解決人才問題的經典書╱陳定川
從教練兼球員談起⋯⋯╱吳道昌
專業教練者的必讀修練╱紀淑漪

前言

Part 1　領導≠管理，你知道嗎？
第一章　未來領導者該想哪些事？
第二章　什麼事對你的組織最有價值？
第三章　讓天賦自由：發掘部屬的興趣與能力
第四章　教練如何改變組織？影響力比權威更關鍵

Part 2　教練ABC 從頭說起
第五章　領導者就該是教練
第六章　對著人投資：教練的定位

Part 3　Coach 領導學
第七章　人如何改變？各種心理學與教練的應用
第八章　如何幫助人改變？各種教練觀點
第九章　如何引導人改變？各種教練模式

Part 4　Coach的實務與技術
第十章　好教練必知的內在地圖與測量工具
第十一章　問與聽的功夫：好教練的最佳本領
結語與叮嚀