※ 本店不提供換貨服務，請於下單前確認購買商品項目。(瑕疵品除外）
※ 退貨流程：於到貨後7天內至本店的訂單查詢頁「申請退貨」>墊腳石確認退貨申請>傳送簡訊通知，需供退貨商品正/背/側面照片>宅配人員向您收取退貨商品>退款>結
案。
1. 收到商品後如發現有瑕疵、破損或是配件短缺的狀況，需要辦理退換貨，請於到貨後 7 天內登錄本購物網，於「我的帳戶」頁面申請「換貨」，我們將盡速為您處理。
2. 收到商品後可享有 7 天免費鑑賞期（含例假日），鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。若需退換貨（依照退貨程序辦理退貨）敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保
障您的購物權益。
3. 收到退貨申請後，將發送簡訊至您的手機，需提供退貨商品正/背/側面照片並mail至ecservice@tcsb.com.tw，或上傳照片至墊腳石LINE:@tcs.tw，避免因在運送時造成
受損等疑慮發生。

4. 退換貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態（包含商品本體、配件、內外包裝、說明書、活動贈品等）。
5. 書籍若有封膜，則拆封後不可退貨。及耳機類商品，因屬個人貼身產品，基於個人衛生問題，商品一經拆封使用後恕無法辦理退貨，如欲退貨請勿拆封。
6. 若退貨後的保留商品金額未達免運門檻(全家超商取貨$599/萊爾富超商取貨$450/7-11超商取貨$599、宅配$999、離島宅配$1,600)，需支付原訂單出貨運費(全家、萊爾
富及7-11超商$65、宅配$90、離島宅配$120)。
7. 下列情形可能影響您的退貨權利：
    * 隨商品已附上相同之試用品，或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。
    * 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
    * 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
    * 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
8. 若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔，待退貨完成後，客服人員會與您聯絡相關退貨事宜。
9. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原
廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
10. 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
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